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Son numerosas las empresas que respaldan cambios significativos en su funcionamiento, su estructura y su negocio basando su plan de transformación en la comunicación y en la capacitación como únicos recursos. He planteado en otra nota que, sin bien éstas son necesarias, son insuficientes por sí solas. En este artículo deseo compartir algunas reflexiones sobre la capacitación.

Como ya planteé en notas anteriores, una estrategia de Gestión de Cambio que pretenda una verdadera transformación positiva y sustentable no puede basar su plan de acción solamente en la comunicación y en la capacitación. Éstas son necesarias pero insuficientes por sí solas. Aquí les comparto algunas reflexiones sobre la comunicación.